Временная остановка в приеме заказов

Мы временно приостанавливаем продажу новых подарочных карт. По вопросам возврата уже приобретенных,
обратитесь в нашу службу по работе с клиентами по электронной почте по адресу customerservice@support.mac-cosmetics.ru
или по телефонам: +7 (499) 649-18-52 или 8-800-333-41-39.
ПОДАРОЧНАЯ КАРТА MAC

ПОДАРОЧНАЯ
КАРТА M·A·C

Дари радость M·A·C. Моментальный подарок для близких. Выбирай номинал карты, дизайн и текст поздравления — жди
восторженную реакцию получателя. Три простых шага до идеального подарка

Три шага до подарка

01
Выбери дизайн карты, ее номинал, напиши пожелание и укажи e-mail получателя
02
Оплати онлайн. На твой e-mail придет чек и подтверждение о доставке подарочной карты
03
В обозначенное тобой время на e-mail получателя поступит письмо с подарочной картой, которую можно использовать в любой точке продаж

Выбери дизайн и оформи карту

Выбери дизайн и оформи карту
Выбери дизайн и оформи карту
Выбери дизайн и оформи карту
Выбери дизайн и оформи карту
Выбери дизайн и оформи карту
Выбери дизайн и оформи карту

Где можно использовать карту

  • Москва, ТРК «АТРИУМ», ул. Земляной вал, д. 33
  • Москва, ТЦ «МЕТРОПОЛИС», Ленинградское ш., д. 16, стр. 4
  • Москва, ТРЦ «АФИМОЛЛ СИТИ», Пресненская набережная, д. 2
  • Москва, ТЦ «АВИАПАРК», Ходынский бульвар, 4
  • Москва, ТЦ «КАПИТОЛИЙ», Проспект Вернадского, д. 6
  • Москва, ТРК «VEGAS» Московская область, пос. Совхоз им. Ленина, 24 км МКАД
  • Москва, ТРЦ «АВЕНЮ», проспект Вернадского, 86А
  • Москва, ТЦ «ВЕГАС КРОКУС», 66км МКАД, Крокус Сити
  • Москва, ТЦ "КОЛУМБУС", Кировоградская ул., 13A
  • Москва, ТРЦ «ОКЕАНИЯ», Кутузовский проспект, 57
  • Москва, ТРЦ «ИЮНЬ», г. Мытищи, ул. Мира, д. 51
  • Москва, ТЦ «ЕВРОПЕЙСКИЙ», пл. Киевского вокзала, д.2, стр.1
  • Химки, «МЕГА» ХИМКИ, Московская область, Микрорайон 8, стр.1
  • Санкт-Петербург, ТРЦ «ГАЛЕРЕЯ», Лиговский проспект, д. 26-38, лит. "А"
  • Санкт-Петербург, ТРК «ЕВРОПОЛИС», Полюстровский проспект, 84 A
  • Санкт-Петербург, ТРЦ «СИТИМОЛЛ», Коломяжский пр., д. 17, корп. 2
  • Санкт-Петербург, ТРК «РАДУГА», проспект Космонавтов, д. 14, лит. Б
  • Ленинградская область, «МЕГА» ДЫБЕНКО, Всеволожский район, Мурманское шоссе, 12 км
  • Нижний Новгород, ТРЦ «ФАНТАСТИКА», ул. Родионова, д. 187
  • Сочи, МТРК «МОРЕМОЛЛ», ул. Новая Заря, д. 7
  • Краснодар, ТРЦ «ГАЛЕРЕЯ КРАСНОДАР», ул. Володи Головатого, д. 313
  • Екатеринбург, ТЦ «ГРИНВИЧ», ул. 8 Марта, д. 46
  • Воронеж, ТЦ «ГАЛЕРЕЯ ЧИЖОВА», ул. Кольцовская, 35
  • Ростов-на-Дону, ТЦ «ГОРИЗОНТ», проспект Нагибина, 32/2
  • Иркутск, МФРК «МОДНЫЙ КВАРТАЛ», ул. 3-го Июля, дом. 25
  • Новосибирск, ТЦ «АУРА», ул. Военная, д. 5
  • Омск, ТРК «МЕГА», Омская область, Бульвар Архитекторов, 35

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как я могу использовать карту?

На кассе фирменного магазина покажи QR код, который придет тебе или получателю на указанный e-mail.

Как я могу оплатить подарочную карту?

Ты можешь оплатить подарочную карту с помощью банковской карты платежной системы МИР либо картами платежных систем VISA и Master card, выпущенных на территории РФ и за ее пределами. Если у тебя возникли трудности с оплатой, обратись, пожалуйста, в службу поддержки по адресу customerservice@support.mac-cosmetics.ru или по телефонам: +7 (499) 649-18-52, 8-800-333-41-39.

Что делать, если не пришло письмо с электронной подарочной картой?

Необходимо проверить папку Спам. Если и там нет письма, важно подождать в течение суток, так как могут быть задержки с доставкой писем. Если письмо не пришло в течение 24 часов, нужно обратиться в службу поддержки по адресу customerservice@support.mac-cosmetics.ru или по телефонам: +7 (499) 649-18-52, 8-800-333-41-39.

Необходимо сообщить данные отправителя и получателя, введенные при покупке карты.

Срок действия карты?

Можно использовать подарочную карту в течение года с момента покупки. Баланс подарочной карты сохраняется в течение срока действия.

На какой ассортимент применима карта?

Можно использовать подарочную карту для покупки любого товара из ассортимента магазинов M·A·C.

Как выглядит электронная подарочная карта?

После оплаты на указанный email придет письмо с проверочным кодом, который нужно ввести, перейдя по ссылке «Получить карту». После ввода проверочного кода тебе будет доступна страница с подарочной картой.

Как вернуть подарочную карту?

Для возврата подарочной карты необходимо обратиться в фирменный магазин, предоставить данные карты и заполнить заявление на возврат. Необходим оригинал завления. Ты также можешь обратиться в нашу службу по работе с клиентами по электронной почте, адрес customerservice@support.mac-cosmetics.ru, или по телефонам: +7 (499) 649-18-52 или 8-800-333-41-39.

Проверить баланс подарочной карты можно на кассе фирменного бутика бренда.

Как проверить баланс?

Проверить баланс подарочной карты можно на кассе фирменного бутика бренда.

Остались вопросы?
Вы можете связаться со службой поддержки по адресу customerservice@support.mac-cosmetics.ru
или по телефонам: +7 (499) 649-18-52, 8-800-333-41-39