ПРАВИЛА КОНКУРСА #ВСЕОТТЕНКИМЕНЯ_КОНКУРС

Содержание конкурса:

Проявите свою индивидуальность вместе с M.A.C и получайте подарки! Главный приз — линия продуктов #MACStudioFix и набор из 5 самых долгожданных новинок M.A.C! Вы сможете попробовать их первыми. Участвуйте в нашем конкурсе и у вас будет шанс выиграть этот супер приз! А еще мы разыграем 10 поощрительных призов: наборов из двух продуктов #MACStudioFix для вашего самого идеального макияжа лица! Для участия выполните все условия ниже:

• Подпишитесь на наш аккаунт @maccosmeticsrussia
• Выложите к себе в аккаунт видео, на котором вы рассказывайте три факта о себе, о которых должен знать весь мир! Будьте оригинальны 😉
• В подписи к видео поставьте тэг #ВсеОттенкиМеня_Конкурс и отметьте аккаунт @maccosmeticsrussia
• После того, как вы выполните все условия выше, напишите «Участвую» под этим постом, так вы автоматически станете участником конкурса!

Сроки проведения конкурса — с 8 октября по 21 октября включительно.

29 октября в 14:00 случайным образом мы выберем главного победителя и тех, кому достанутся поощрительные призы! Имена победителей будут опубликованы в нашем аккаунте.

Участниками считаются только граждане РФ и СНГ, кто выполнил абсолютно все условия конкурса!

Мы очень хотим узнать вас поближе. Удачи!

1. Наименование конкурса: ВСЕОТТЕНКИМЕНЯ_КОНКУРС (далее — Конкурс).

2. Общие положения
2.1. Конкурс, проводимый Организатором, направленный на продвижение и повышение узнаваемости продукции под товарным знаком M.A.C среди неограниченного круга лиц, а также на выявление творческих способностей участников конкурса, не подпадает под определение какого-либо вида лотереи, как это понимается согласно Федеральному закону от 11.11.2003 N 138-ФЗ «О лотереях» и не является иной игрой, основанной на риске, так как определение победителей Конкурса не носит случайного (вероятностного) характера, а производится на основе оценки творческих способностей Участников Организатором, и поэтому не требует обязательной регистрации или направления уведомления в соответствующие государственные органы. Для того, чтобы принять участие в Конкурсе, не требуется совершать какую-либо покупку.
2.2. Instagram не является организатором конкурса и не отвечает за его регулирование и контроль, а также никаким образом не связан с конкурсом. Любые вопросы, комментарии или жалобы, касающиеся конкурса, следует направлять Организатору, а не в Instagram. Instagram является зарегистрированным товарным знаком компании Instagram, LLC.
2.3. Настоящие Правила размещаются в сети Интернет по следующему адресу: instagram.com/maccosmeticsrussia/ (далее «сообщество», «сообщество M.A.C» или «аккаунт @MACCosmeticsRussia»).

3. Термины и определения
3.1. Участник Конкурса — дееспособный гражданин РФ и СНГ старше 18 лет, постоянно проживающий на территории РФ, принявший настоящие Правила проведения Конкурса в полном объеме, зарегистрированный в www.instagram.com. Участником Конкурса является пользователь, подавший Заявку на участие в Конкурсе путем выполнения творческого задания.
3.2. В Конкурсе запрещается участвовать работникам и представителям Организатора, аффилированным с ними лицам, членам семей таких работников и представителей, а равно работникам и представителям любых других лиц, имеющих отношение к Организатору и/или проведению настоящего Конкурса, а также членам их семей.
3.3. Заявка — согласие участника Конкурса на участие в соответствии с данными правилами Конкурса в полном объеме путем выполнения творческого задания.
3.4. Творческое задание — подпишитесь на наш аккаунт @maccosmeticsrussia, выложите к себе в аккаунт видео, на котором вы рассказывайте три факта о себе, будьте оригинальны. В подписи к видео поставьте тэг #ВсеОттенкиМеня_Конкурс и отметьте аккаунт @maccosmeticsrussia. После того, как вы выполните все условия выше, напишите «Участвую» под постом с анонсом конкурса, так вы автоматически станете участником конкурса.
3.5. Пост о Конкурсе — анонс Конкурса в новостях сообщества по адресу instagram.com/maccosmeticsrussia/.
3.6. Победители Конкурса выбираются исходя из соответствия заявки Участника следующим критериям:
— Соответствие заявки философии марки M.A.C;
— Правильность выполнения задания;
— Творческий подход к выполнению задания.

4. Сроки проведения Конкурса и получения призов, территория проведения Конкурса:
4.1. Общий срок проведения Конкурса: c 8 октября 2018 по 29 ноября 2018:
4.1.1. Срок приема заявок на участие в Конкурсе: c 8 октября 2018 по 21 октября 2018 (до 23:59:59 по московскому времени);
4.1.2. Срок определения победителей Конкурса и направления им сообщений о победе посредством личных сообщений в социальной сети Instagram: с 29 октября 2018 по 31 октября 2018;
4.1.3. Срок отправки призов победителям Конкурса: с 1 ноября 2018 по 29 ноября 2018 включительно.
4.2. Территория проведения Конкурса: Российская Федерация.

5. Порядок проведения Конкурса
5.1. Для принятия участия в Конкурсе Участник должен выполнить творческое задание согласно п. 3.4.
5.2. Заявка должна строго соответствовать следующим критериям:
— Не содержать изображение несовершеннолетних детей,
— Не содержать изображения известных людей,
— Не содержать товарные знаки третьих лиц,
— Не содержать текста, фотографий, изображений, которые могут оскорбить других людей,
— Не являться рекламой, в том числе скрытой,
— Не содержать ссылок на какие-либоинтернет-ресурсы,
— Не иметь порнографической или эротической направленности,
— Не затрагивать права и интересы третьих лиц, которые могли быть вовлечены в создание заявки без их согласия, в том числе не содержать изображения третьих лиц без их согласия,
— Соответствовать законодательству Российской Федерации,
— Не противоречить нормам морали и нравственности,
— Не содержать демонстрацию и/или описание процессов курения и потребления алкогольной продукции, наркотических веществ, а также пива и напитков, изготавливаемых на его основе,
— Не содержать угрозы, бранные слова, непристойные и оскорбительные образы, сравнения и выражения, в том числе, в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, а также объектов культурного наследия, включенных в Список всемирного наследия,
— Не содержать элементов насилия, расовой, межнациональной и религиозной нетерпимости,
— Не содержать любых несанкционированных рекламных материалов, элементов финансовых пирамид или иного подобного материала;
— Соответствовать теме и идее Конкурса.
5.3. Заявки, не соответствующие хотя бы одному из указанных выше требований и настоящим Правилам, удаляются без предупреждения и к дальнейшему участию в Конкурсе не допускаются.
5.4. Один участник может подать любое количество заявок на участие в Конкурсе. Один участник может получить только один приз. Не допускается автоматически или электронно-запрограммированная подача заявок. Организатор не предоставляет участнику подтверждения получения заявки после ее подачи. Все поданные заявки становятся исключительной собственностью Организатора и не подлежат возврату Участнику. Организатор не несет ответственности в случае направления заявки с опозданием или на неправильный адрес, в случае, если заявка нечитаема или повреждена.
5.5. Заявка должна быть подана лично участником в социальной сети Instagram. От выигравших участников может быть потребовано представление Организатору доказательства того, что заявленный победитель является правомочным владельцем страницы в социальной сети Instagram, в противном же случае они могут быть лишены права на приз.
5.6. В течение приема заявок на участие в Конкурсе (в срок, указанный в п. 4.1.1. Правил) Организатор выберет до одиннадцати победителей исходя из содержания заявки и соответствия ее критериям выявления победителей Конкурса. Каждый победитель получит набор косметики M.A. C. По истечению приема заявок на участие в Конкурсе (в срок, указанный в п. 4.1.1. Правил) Организатор выберет одного главного победителя исходя из содержания заявки и соответствия ее критериям выявления победителей Конкурса. Главный победитель получит набор из 10 наименований продукции M.A.C.
5.7. Результаты Конкурса будут опубликованы 29 октября 2018 г. в сообществе M.A.C в социальной сети Instagram по адресу: instagram.com/maccosmeticsrussia.

6. Организатор
Организатором Конкурса является ООО «Эсте Лаудер Компаниз»
(ОГРН1037730011384; ИНН 77 30 166 315).
Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д.10.
Почтовый адрес: 115035, г. Москва, Садовническая ул., дом 82, строение 2, 5этаж.

7. Призы
7.1. В конце конкурса будет выбран один главный победитель, который получит приз, состоящий из набора из 5 (пяти) продуктов M.A.C: тональная основа Studio Fix Fluid SPF 15, рассыпчатая пудра Studio Fix Perfecting Powder или пудра для лица Studio Fix Powder Plus Foundation, корректор Studio Fix 24-Hour Smooth Wear Concealer, палетка для лица Studio Fix Sculpt And Shape Contour Palette, кисть косметическая 270S Concealer Brush. А также 5 (пять) новых продуктов M.A.C: палетку для глаз M.A.C Girls, помаду Powder Kiss Lipstick, карандаш для глаз Kajal Krayon, тушь для ресниц Up For Everything Lash, помаду Kate Clapp. Оттенки на выбор победителя конкурса.
Также будет выбрано 10 (десять) участников, которые получат призы, состоящие из 2 (двух) продуктов M.A.C Studio Fix: тональная основа Studio Fix Fluid SPF 15, корректор Studio Fix 24-Hour Smooth Wear Concealer. Оттенки на выбор победителей конкурса. Организатор Конкурса обязуется исполнить функции налогового агента, удержав из денежной части и перечислив в бюджет РФ налог на доходы физических лиц в размере 35% от общей стоимости вручаемого приза. Отправка приза осуществляется только после предоставления информации и документов, указанных в п.8.4. Правил. Стоимость приза не может быть выдана в денежном эквиваленте, призы возврату и обмену не подлежат.
7.2. Способ получения приза определяет Организатор Конкурса.

8. Порядок выдачи призов
8.1. Представитель Организатора Конкурса свяжется с победителем Конкурса после определения его таковым согласно тем персональным данным, которые указаны в их профиле, посредством направления личного сообщения в социальной сети Instagram.
8.2 В случае, если в течение 7 календарных дней с момента окончания срока определения победителей Организатору не удается связаться с победителем по предоставленной им контактной информации, и сам победитель не свяжется с Организатором в течение семи календарных дней с момента опубликования результатов Конкурса в Сообществе в срок, указанный в п. 5.7. Правил, то приз будет считаться невостребованным.
8.3. В случае отказа победителя Конкурса от получения приза, или если приз будет признан невостребованным, Организатор оставляет за собой право выбрать другого победителя среди участников Конкурса или распорядиться призом по своему усмотрению.
8.4. Для получения приза победителю необходимо в течение 7 (семи) календарных дней после получения уведомления о победе в Конкурсе, предоставить Организатору следующие сведения для подачи в налоговую инспекцию: ИНН, ксерокопию (скан) 2,3 и 5-ых страниц паспорта гражданина РФ, адрес фактического проживания (если не совпадает с адресом регистрации).
Приз направляется победителям Конкурса только после предоставления всех документов и информации, указанных в настоящем разделе.
8.5. При получении приза победитель обязан подписать Акт приема-передачи приза и вернуть представителю курьерской службы Организатора / Организатору данный Акт, который является распиской-вложением, находящимся в конверте, вручаемом перед передачей приза. Организатор откажет в выдаче приза конкретному лицу, в случае выявления в предоставленных таким лицом сведений, не соответствующих действительности, и/или иного невыполнения участником условий проводимого Конкурса, в том числе, но не ограничиваясь: в случае непредставления подписанного Акта приема-передачи Приза, в случае непредоставления документов, указанных в п.8.4. настоящих Правил, в случае выявления мошенничества при подаче заявки, а именно: подача Заявки не от своего имени и другие нарушения, указанные в настоящих Правилах.
8.6. Организатор не осуществляет повторную рассылку призов, в случае неверно указанных данных участником Конкурса или если победитель не будет доступен для получения приза в указанный срок и в месте, указанном победителем для доставки приза. Приз не выдается третьим лицам по просьбе победителя. В случае, если призы возвращены по причине «Отказ от получения», они не могут быть повторно востребованы победителями. Претензии по неполученным призам не принимаются. Правилами Конкурса не предусмотрено хранение невостребованных призов Конкурса и возможность их востребования по истечении сроков проведения Конкурса. Все невостребованные подарки остаются у Организатора, который может использовать их по своему усмотрению.

9. Права, обязанности и ответственность Участников и Организатора Конкурса
9.1. Права и обязанности Участника
9.1.1. Участник имеет право знакомиться с настоящими Правилами.
9.1.2. Участник имеет право принимать участие в Конкурсе в порядке, определенном настоящими Правилами.
9.1.3. Участники Конкурса обязуются соблюдать все условия и требования данных Правил, а также решения Организатора, которые являются окончательными и обязательными в отношении всех вопросов, касающихся Конкурса.
9.1.4. Участник, приняв участие в данном Конкурсе, соглашается с тем, что его персональные данные и иные материалы, предоставленные Участником, могут в целях проведения и организации Конкурса, передачи Приза, привлечения внимания неопределенного круга лиц к продукции Организатора быть подвергнуты обработке Организатором в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г., а также могут быть использованы Организатором без получения дополнительного разрешения. Организатор имеет право на обработку персональных данных участников Конкурса, к которым относятся: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес, номер контактного телефона, адрес электронной почты, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, и иная информация, относящаяся к личности участника Конкурса, доступная либо известная в любой конкретный момент времени. Согласие дается на осуществление любых действий в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, удаление, уничтожение, трансграничную передачу персональных данных, а также любые иные действия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации. Обработка персональных данных будет осуществляться как неавтоматизированным, так и автоматизированным способом обработки. При этом Организатор в случае неактуальности и/или изменения персональных, контактных и/или иных данных Участников Конкурса не несет перед Участниками никакой ответственности при невозможности информирования такого Участника о ходе проведения Конкурса и/или получения Приза и/или изменения данных Правил. Участвуя в Конкурсе, Участник тем самым подтверждает, что он ознакомлен с правами, касающимися его персональных данных, в том числе с тем, что он может отозвать свое согласие на обработку персональных данных, обратившись к Организатору путем направления ему официального запроса в письменном виде. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Участник не допускается к дальнейшему участию в Конкурсе.
9.1.5. Принимая участие в Конкурсе, участник соглашается с тем, что Организатор вправе направлять участнику информацию о товарах и услугах, которые потенциально могут представлять для него интерес, по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки, рассылки по почте). Срок обработки персональных данных: до 31 декабря 2080 года или до получения Организатором письменного уведомления об отказе в использовании персональных данных. Персональные данные, обрабатываемые Организатором, могут быть переданы своим аффилированным лицам и партнерам Организатора в вышеуказанных целях.
9.1.6. Права Участника как субъекта персональных данных.
Участник имеет право:
— на получение сведений об Организаторе как операторе его персональных данных;
— требовать от Организатора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— иные права, предусмотренные действующим законодательством РФ.
9.1.7.Участник самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с участием в Конкурсе, в том числе, но не исключительно: за то, что таким участием нарушаются права и законные интересы третьих лиц.
9.1.8. Подавая заявку на участие в Конкурсе, участник соглашается с тем, что Организатор имеет право брать у него рекламные интервью для средств массовой информации, снимать для изготовления любых рекламных материалов без уплаты за это какого-либо вознаграждения, вручение призов может быть организовано как публичное мероприятие с привлечением средств массовой информации, с аудиозаписью, фото и видеосъемкой. Каждый Победитель, а также сопровождающее лицо, соглашаются, что их фамилии, имена, и фотографии будут доступны общественности любым способом по усмотрению Организатора и могут быть использованы в любых аудио- фото- и видеоматериалах без каких-либо компенсаций, согласований и/или дальнейшего уведомления об этом. Победитель обязан предупредить о наличии такого условия всех сопровождающих его лиц. Факт участия в Конкурсе означает, что участники Конкурса соглашаются с тем, что их имена, фамилии, фотографии и иные материалы о них могут быть использованы Организатором, его аффилированными лицами и уполномоченными подрядчиками в рекламных и коммерческих целях в любой стране мира в течение неограниченного срока без уплаты какого-либо вознаграждения. В случае предъявления третьими лицами претензий к Организатору, связанных с использованием им заявки (конкурсной работы), поданной Участником в соответствии с условиями настоящих Правил, Участник возмещает убытки Организатора в полном объеме.
9.1.9. Каждый Участник Конкурса гарантирует, что является единственным правообладателем на размещаемые в качестве заявки материалы. Участник обязан, в случае получения запроса от Организатора, подтвердить документально наличие указанных выше прав, по требованию Организатора. Участник, не предоставивший таких подтверждений, может быть отстранен от участия в Конкурсе по решению Организатора. Участник самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с участием в Конкурсе, в том числе за то, что таким участием нарушаются права и законные интересы третьих лиц, прав на результаты интеллектуальной деятельности. В случае предъявления к Организатору, любому аффилированному лицу Организатора или любой организации-координатору жалоб, претензий и/или исков от третьих лиц или контролирующих органов, Участник обязуется урегулировать их за свой счет, а Организатор должен быть освобожден от ответственности. В случаях, когда это невозможно, Участник обязуется компенсировать Организатору, любому аффилированному лицу Организатора или любому иному третьему лицу все убытки, в т. ч. все издержки Организатора, вызванные необходимостью обеспечения правовой защиты, а также применимо к претензиям, выдвинутым в связи с нарушением настоящих Правил. По соответствующему запросу Участники должны предоставить Организатору всю документацию и отчетность, необходимые для обеспечения правовой защиты.
9.1.10. Любая попытка участника или любого другого лица намеренно повредить какой-либо сайт или нарушить надлежащее проведение Конкурса является нарушением уголовного и (или) гражданского законодательства, и в случае таких попыток Организатор оставляет за собой право потребовать от такого лица возмещения убытков и прибегнуть к другим средствам правовой защиты в полной мере, предусмотренной законодательством.
9.1.11. В случае возникновения спора о том, кто является заявителем, эта заявка будет считаться поданной официальным владельцем учетной записи указанного адреса в социальной сети Instagram. Официальным владельцем учетной записи считается физическое лицо, которому данный адрес предоставлен организацией Instagram, LLC. Организатор может потребовать от потенциального победителя предоставления доказательств того, что потенциальный победитель является официальным владельцем учетной записи соответствующего адреса страницы в социальной сети Instagram, и что он соблюдает все правила участия в Конкурсе.
9.1.12. Участники отказываются от каких-либо требований возмещения ущерба в случае травм, повреждений, потерь, убытков, возникновения расходов и издержек (включая без ограничения судебные издержки), которые могут возникать в связи с принятием, использованием или неправильным использованием какого-либо приза или его части, или в связи с участием в настоящем Конкурсе.
9.1.13. Участники обязаны самостоятельно производить уплату налогов, сборов и иных обязательных платежей. Участники самостоятельно несут ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение указанной обязанности.
9.2. Права и обязанности Организатора
9.2.1. Если по какой-либо причине настоящий Конкурс протекает не так, как планировалось, Организатор оставляет за собой право по собственному усмотрению отменить, прекратить, приостановить настоящий Конкурс или любую его часть или изменить настоящий Конкурс или любую его часть путем опубликования новых Правил. Организатор вправе изменять призы на аналогичные по стоимости в период проведения Конкурса с уведомлением Участников о таком изменении.
9.2.2. Организатор вправе по своему усмотрению признать недействительным участие в Конкурсе, запретить участие в Конкурсе, снять Участника с Конкурса или не допускать к участию в Конкурсе в случае нарушения данных Правил или попытки фальсификации персональных данных.
9.2.3. Ни Организатор, ни любое лицо, действующее от его имени, не будет вступать в любое общение с любым Участником в отношении настоящего Конкурса, за исключением конкретных случаев, установленных в настоящих Правилах. Организатор оставляет за собой право по собственному усмотрению отстранить от участия в Конкурсе любое лицо, которое будет уличено в попытке взлома или подрыва процесса подачи заявок и/или законного проведения Конкурса; нарушении Правил; или совершении нечестных или нарушающих действий, или действий, нацеленных на причинение беспокойства, оскорбление, совершение угрозы или преследование любого другого лица. Участники соглашаются с тем, что Организатор будет владеть на праве собственности всеми заявками.
9.2.4. В случае возникновения каких-либо обстоятельств, препятствующих проведению Конкурса: неполадки и сбои в сети Интернет, заражение вирусами, несанкционированное вмешательство иных лиц в работу сайтов, сбои в работе курьерских служб и сотовой связи, манипуляции, фальсификация, обстоятельства непреодолимой силы, результатом которых стала невозможность дальнейшего проведения Конкурса ввиду того, что это может повлечь искажение или может затронуть исполнение, безопасность, честность, целостность или надлежащее проведение Конкурса, Организатор вправе временно приостановить или совсем прекратить проведение Конкурса и не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, за прямые или косвенные потери Участника, за любые неточности или упущения в предоставленной информации; человеческие ошибки, технические неисправности; поломки, сбои, нарушения, удаления или сбои в любой телефонной сети, онлайн системе, компьютерной технике, сервере, провайдере или программном обеспечении, включая без ограничения любые повреждения или поломки компьютера участника или любого другого лица в связи с или в результате участия в Конкурсе; невозможность доступа к сайту для подачи заявок; кражи, порчу, разрушение или несанкционированный доступ к заявке или ее изменение; обработку данных с опозданием или неправильно или не в полном объеме, или их утерю в связи со сбоями в работе телефона, компьютера или электронного оборудования или перегрузкой телефонных линий или линий доступа в интернет или любого сайта (включая сайт для подачи заявок) или по любой другой причине; печатные или другие ошибки; утерю, порчу, кражу, нечитаемость заявок, обработку заявок с опозданием или неправильно или не в полном объеме, или любую комбинацию вышеперечисленного.
9.2.5. Организатор обязуется выбирать Победителей Конкурса на условиях, установленных настоящими Правилами.
9.2.6. Организатор обязуется провести Конкурс в порядке, определенном настоящими Правилами, не несет ответственности за ненадлежащее и/или несвоевременное исполнение Участниками своих обязанностей, предусмотренных данными Правилами.
9.2.7. Организатор не несет ответственность за доставку, правильность и своевременность доставки по почте или курьером писем, телеграмм и прочих посылок, отправленных от имени Организатора, Организатором или Организатору в связи с настоящим Конкурсом. Организатор не несет ответственности за качество работы и действия третьих лиц, в том числе курьерских служб и служб доставки. В случае если призы, высланные курьерской службой или службой доставки, утеряны или повреждены по вине курьерской службы или службы доставки, Организатор не несет ответственности за утрату или порчу отправленных Призов.
9.2.8. Организатор имеет право осуществлять информационно-рекламную смс и/или e-mail рассылку в отношении рекламных акций по контактам, указанным Участниками при подаче Заявки, а Участники, предоставляют Организатору свое согласие на вышеуказанные действия, приняв участие в Конкурсе
9.2.9. Ответственность Организатора перед Участником ограничена стоимостью Приза, на который Участник имеет право.

10. Регулирование споров
10.1. Каждый Участник вправе подать жалобу Организатору в связи с настоящим Конкурсом, начиная от даты открытия Конкурса и до даты определения Победителей. Жалобы, поступившие после окончания даты определения Победителей, рассматриваться не будут. Жалобы должны направляться в письменной форме по адресу Организатора с указанием надписи ‘Жалоба’. Жалоба должна включать имя, фамилию, точный адрес Участника, причину для подачи жалобы вместе с подтверждающими фактами и подписью.
Жалоба должна быть подана самим Участником или его законным представителем. При рассмотрении жалоб Организатор должен ссылаться на положения настоящих Правил. Участник должен быть проинформирован о решении Организатора посредством письма, отправленного по адресу, указанному в жалобе.

11. Дополнительные условия
11.1. Подавая заявку на участие в Конкурсе, участники тем самым подтверждают, что они подчиняются судам общей юрисдикции РФ и отказываются от каких-либо претензий в связи с предметом настоящего документа. Вся информация, получаемая в ходе Конкурса от участников, может использоваться только с согласия участника, данного на момент подачи заявки на участие в Конкурсе, в соответствии с настоящими Правилами и положениями социальной сети Instagram.

12. УЧАСТВУЯ В КОНКУРСЕ, ВЫ АВТОМАТИЧЕСКИ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО ВЫ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЛИ И ПОНИМАЕТЕ ТЕКСТ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ И БЕЗОГОВОРОЧНО СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ И ПОЛОЖЕНИЯМИ ПРАВИЛ БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ОГРАНИЧЕНИЙ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЙ.