«ЗАКАЖИ ОНЛАЙН, ЗАБЕРИ В МАГАЗИНЕ»:
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Вопрос
МОГУ ЛИ Я ЗАКАЗАТЬ СРЕДСТВА M·A·C ЧЕРЕЗ САЙТ,
А ПОТОМ ЗАБРАТЬ ИХ В МАГАЗИНЕ?
Ответ

Некоторые средства M·A·C можно заказать онлайн и забрать их в выбранном магазине.
На страницах таких продуктов будет доступна опция «Заказать сейчас».
Можно заказать до пяти средств за раз и забрать их как в одном, так и в разных магазинах.
Каждое средство нужно заказывать отдельно. Разреши браузеру определять геолокацию, чтобы сделать заказ в ближайшем магазине.
Ты можешь посмотреть полный список магазинов и уточнить, где продукт есть в наличии, нажав «Найти другие магазины».

Вопрос
КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ НА САЙТЕ?
Ответ

ШАГ 1

Зайди на страницу продукта, который хочешь забронировать, и убедись, что он есть в наличии в нужном магазине в блоке «забери в магазине».

Шаг 1

ШАГ 2

Чтобы поменять магазин, нажми «найти другие магазины».

Шаг 2

ШАГ 3

Выбери нужный магазин и нажми «забронировать».
В открывшейся форме оставь свои контактные данные для оформления заказа.

Шаг 3

ШАГ 4

На указанную почту ты получишь письмо о том, что твой заказ направлен в магазин.
Нам потребуется около часа, чтобы собрать его и подготовить к выдаче.

ШАГ 5

Когда заказ будет собран и готов к выдаче, ты получишь отдельное письмо.
Забронированное средство можно будет забрать в магазине в течение 48 часов после подтверждения.

Вопрос
НА КАКОЙ СРОК МАГАЗИН ОТКЛАДЫВАЕТ СРЕДСТВА,
КОТОРЫЕ Я ЗАКАЗАЛА?
Ответ

Средства будут отложены до конца следующего рабочего дня.

Вопрос
КАК Я МОГУ ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ В МАГАЗИНЕ M·A·C?
Ответ

Тебе необходимо прийти в магазин, где отложены твои средства, и назвать номер заказа на кассе.
Если ты захочешь купить средства, их необходимо оплатить в магазине.
Обрати внимание: средства, которые ты заказываешь, продаются по ценам и условиям, установленным магазином.
Эксклюзивные предложения, доступные для этих средств на сайте, в магазине будут недействительны.

Вопрос
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ Я УКАЗАЛА ГЕОЛОКАЦИЮ,
НО ВСЕ РАВНО НЕ ВИЖУ ТАКОЙ ФУНКЦИИ НА САЙТЕ?
Ответ

Пока мы запустили сервис «Закажи и забери» только в некоторых магазинах Москвы и Санкт-Петербурга.
В дальнейшем мы планируем запустить его по всей столице и в других городах с магазинами М·А·С.
Если ты находишься в Москве или Санкт-Петербурге, проверь, что браузер верно определил твое местоположение.